Refund and Returns Policy Terms
Übersicht
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bei Signor Oil garantiert Transparenz und Qualität für alle unsere Kunden.
Sie haben 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.
Bedingungen für Rückgaben
Um eine Rückgabe zu akzeptieren, muss der Artikel:
- unbenutzt sein,
- sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden und
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden, darunter:
- verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften,
- intime oder hygienische Artikel,
- gefährliche Materialien sowie entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.
Zusätzlich ausgenommen:
- Geschenkkarten,
- herunterladbare Softwareprodukte,
- bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel.
Für eine Rückgabe benötigen wir einen Kaufnachweis (z. B. Quittung).
Bitte senden Sie keine Produkte direkt an den Hersteller.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.
Sale-Artikel
Rabattierte Artikel sind von Rückerstattungen ausgeschlossen. Rückerstattungen sind nur für Artikel zum regulären Preis möglich.
Umtausch
Defekte oder beschädigte Artikel können umgetauscht werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@signoroil.com und senden Sie den Artikel an:
Rheinstraße 57, 12159 Berlin.
Rücksendung von Produkten
Senden Sie Rücksendungen bitte an:
Rheinstraße 57, 12159 Berlin.
- Die Versandkosten für Rücksendungen tragen Sie selbst. Diese Kosten werden nicht erstattet.
- Für teurere Artikel empfehlen wir, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder Versicherung zu wählen, da wir den Erhalt der Rücksendung nicht garantieren können.
Hilfe
Bei weiteren Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter info@signoroil.com.
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bei Signor Oil garantiert Transparenz und höchste Qualität. Wir stehen Ihnen bei Rückgaben und Erstattungen jederzeit unterstützend zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie Signor Oil Ihr Vertrauen schenken!
