Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Überblick

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien bei Signor Oil garantieren Transparenz und Qualität für alle unsere Kunden.

Du hast 14 Tage Umtausch oder Rückgabe von Artikeln ist nicht möglich. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.


Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

  • Sei unbenutzt,
  • sei dabei gleicher Zustand wie bei Erhalt, Und
  • in seinem Zustand zurückgegeben werden Originalverpackung.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:

  • verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften,
  • Intim- oder Hygieneprodukte,
  • Gefahrstoffe und entzündbare Flüssigkeiten oder Gase.

Folgende sind ebenfalls ausgeschlossen:

  • Geschenkgutscheine,
  • herunterladbare Softwareprodukte,
  • bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.

A Kaufbeleg (z. B. Quittung) ist für alle Rücksendungen erforderlich.
Bitte senden Sie die Produkte nicht direkt an den Hersteller.


Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird der Betrag innerhalb weniger Tage Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.


Sonderangebote

Reduzierte Artikel Rückerstattungen sind ausgeschlossen. Rückerstattungen sind nur für Artikel möglich, die zum regulären Preis gekauft wurden.


Börsen

Defekte oder beschädigte Artikel können umgetauscht werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@signoroil.com und senden Sie den Artikel an:

Rheinstraße 57, 12159 Berlin


Rücksendung von Produkten

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Rheinstraße 57, 12159 Berlin

  • Sie sind verantwortlich für die Rücksendekosten. Diese Kosten werden nicht erstattet.
  • Für höherwertige Artikel empfehlen wir die Wahl einer Versandart mit Tracking oder Versicherung, da wir den Empfang der zurückgesendeten Ware nicht garantieren können.

Helfen

Sollten Sie weitere Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@signoroil.com.

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien bei Signor Oil garantieren Transparenz und höchste Qualität. Wir unterstützen Sie gerne bei Rückgaben und Erstattungen, um Ihre vollste Zufriedenheit sicherzustellen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Signor Oil!